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达的挑战在于如何在软性的东西上实现突破：即品牌影响力不是足强大，性理否足够先进想要实现这点这并不容易。不过万达显然已经意识到这一题包铂的办公桌上摆着两大16的大厚书，分万达文华和嘉华品牌的品牌标准。在这份品牌标准，每品牌从品牌产品到设施设，从酒店服。

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直接到工作人员身边零距沟通和办理手续，等待的人则以坐在酒吧休喝饮料，由员工在完成前一手续后主动拿过来办理，无人再起身过去(见图)。这服务节的创新既拉近了员工与人的距和感情，又避免了一商务区酒店高峰时段人需排队等待的麻烦又如酒店在助菜品服务的细微

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年在1000元以上，2013年2014年下降到900元以;平均出率2010年至2014年维持在6552%7081%之间;每间供房收入2010年2011年在700元以上，2012年起下降600元左右赵焕炎认为，广州旅游的综合竞争力仅次于北京和上海，居全国旅游城市三，已成为广州国民经济的柱产

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段的趋势，有多层演绎和维结合。酒店业的特色经营之这个主有三个方面的内容：、特色经营差异发展是酒店业发展到现阶段的趋势。这关于它的必和必然;二特色经营差异发展的多层演绎和维结合。这强调特色发展没有定势，因地制宜进行创;三成功实施特色经营差异发展的

“供水管”，可能是对于人需求的脱节，智能化之后这应该完全不在话下理方：酒店要主动拥抱技，但没必要专注于发技，技要与求匹配肖曲：首先请酒店理方的嘉谈下从管理连锁酒店集团的度对酒店智能化应用的看法格里拉酒店集团总文志平文志平：大下午好!我相信业大部分酒

“供水管”上争夺人的。未来酒店的战略，是将包石基外的、淘宝系35亿活跃用户芝麻信用支付宝、花呗阿里云进打通，以期构成完整的生态圈，帮助酒店解决各节的题一直深耕酒店业务的艺龙则与北京住哲信息有限司合作，于去年共同推出免费酒店理系统。系统整合微博房。